Que faire en cas de problème
Il arrive que le réseau d’assainissement se bouche et provoque des désagréments.
Selon le lieu du problème, les personnes à contacter et actions à mener sont différentes.
- Sur le domaine public : Après le regard dans la rue, il faut contacter la mairie ou service de gestion des eaux (Contacter le SIAREC ou la SEMERAP si hors de nos horaires et jours d’ouverture). Il ne faut surtout pas intervenir vous-même !
- Sur le domaine privé : Dans votre propriété jusqu’à la limite de votre terrain, vous pouvez essayer d’intervenir vous-même ou contacter une entreprise privée (plombier...). Le coût de l’intervention sera à votre charge.
En attendant l’intervention, quelques conseils :
- Eviter d’utiliser l’eau. Il peut y avoir un risque de retour dans vos canalisations.
- Ne pas déverser n’importe quel produit (huiles, autres produits toxiques...) ou objet (lingettes, etc...). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article sur les gestes à adopter pour préserver le réseau d’assainissement.